iPad用店頭「接客アシスタント」タブレットアプリケーション・API開発

株式会社ワコール様 [アパレル]

店頭でビューティーアドバイザーが接客時に使用するタブレット(iPad)用接客支援アプリケーションの開発を担当。 ワコール様の商品検索をスムーズに行えるように店頭での接客フローを元に接客時の最適なUXに配慮し、タブレット(iPad)のUI面での操作感や視認性を考慮した設計を行った。慌ただしい接客中の操作を想定し、検索条件の絞り込み操作を簡便にしたり、レスポンスに配慮した実装を行った。
また後継品を探す機能や、コーディネートのレコメンド等の関連商品表示機能により提案型接客スタイルの実現に貢献している。

アプローチ

店頭での接客視点での使いやすさを考慮

スムーズな検索のための設計と実装

開発期間・テクノロジー

  • 対応フェーズ 要件定義、UI設計、画面デザイン、基本/詳細設計、プログラミング（iPad, WebAPI）、基盤連携、テスト
  • 開発期間 6ヶ月
  • デバイス タブレット（iOS）

スタッフボイス

基盤システムのデータは、実際にユーザ様が利用する検索条件としては扱いにくい状態でした。この解決と納期を遵守するために独自でマスタを持つご提案をさせていただき、後々の基盤改修時にもご活用いただくなど、開発したアプリケーション以外の部分への貢献もできたかと思います。

プロジェクトマネージャー 今井健一

UXデザインのクオリティ追求のために度重なる修正、変更を行いながらも、UI作成と機能実装でフェーズ分けを行なったことで、デザインの最終FIXを待つことなく開発を進めることができ、全体の品質を上げていくことができました。

iPadアプリ開発リーダー　竹川正雄

日経xTECHにワコール様とのインタビュー記事を掲載いただきました。